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SERVICIOS

Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios ofrecen?

  • Lavado de autoservicio:Usted realiza todo el proceso de lavado y/o secado

  • Lavado Asistido: Para que aproveche el tiempo usted carga la lavadora y coloca los insumos y nosotros nos encargamos de colocarla en la secadora y resguardarla hasta por dos horas.

  • Lavado Express: Para que aproveche el tiempo usted carga la lavadora y coloca los insumos y nosotros nos encargamos de colocarla en la secadora, doblarla y resguardarla hasta por dos horas.

  • Lavado por encargo (por carga + kilo adicional): En esta modalidad usted nos deja su ropa y nosotros nos encargamos de todo, se entrega doblada y lista para guardar en su closet. Se cobra por el peso de la ropa, nuestra carga inicial es de 5 kg y de ahí se suman los kilos adicionales.

  • Lavado de cobijas y cobertores: En esta modalidad usted nos deja sus cobijas y edredones y nosotros nos encargamos de todo, se entrega doblada y lista para guardar en su closet. Se cobra por pieza dependiendo el tamaño.

  • Lavado profesional para empresas:En esta modalidad usted nos deja su ropa y nosotros nos encargamos de todo, se entrega doblada y lista para guardar en su closet.


¿Cuál es el horario?

Abrimos todos los días:

  • De lunes a sábado de 7:00 am a 9:00 pm
  • Último servicio de lavado y secado a las 7:45 pm.

  • Domingos horario de 8:00 am a 8:00 pm
  • Último servicio de lavado y secado a las 6:45 pm.


¿Qué es la Membresía Clovermatic?

Con la Membresía Clovermatic, que cuesta solo $20 pesos, obtienes una tarjeta con la que tendrás precios especiales en nuestros servicios. Además, en la tarjeta podrás recargar saldo eque te servirá para activar las lavadoras y secadoras en la modalidad de autoservicio.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo y pago con tarjeta (monto mínimo $50 pesos). Todos nuestros servicios requieren de pago por anticipado.

¿Cómo se cobra el autoservicio?

El servicio de lavado de autoservicio se cobra dependiendo el número de maquinas que necesite para colocar su ropa. Nuestro personal le ayudará a calcular el número de máquinas que necesitará. Contamos con equipos de 10 y 18 kg. OJO: se debe considerar tanto el peso como el volumen de las prendas.

¿Cómo sé qué máquina usar y cómo usarla?

Nuestro personal le indicará que maquina está disponible y le ayudará a resolver cualquier duda que tenga sobre el uso de los equipos, ¡no dude en preguntar!.

¿Cómo se cobra el lavado por encargo?

El servicio de lavado por encargo se cobra por el peso de su ropa. Nuestra carga inicial es de 5 kg y de ahí se cobra por cada kilo adicional.

OJO: los edredones y cóbijas NO entran en los precios de lavado por peso debido a sus materiales únicos y a que se deben lavar de manera individual para una mejor limpieza.

¿Qué pasa si no uso todo el saldo de mi tarjeta?

No se preocupe, el saldo no caduca y podrá usarlo en su próxima visita.


LAVADO Y SECADO

REGLAS Y TIPS  

Prohibido lavar y/o secar:

No está permitido lavar ni secar:

  • Almohadas
  • Cojines
  • Colchonetas
  • Peluches
  • Tenis
  • Mochilas
  • Ropa de Mascota
  • Accesorios de cama marca Sognare o similares.

Tampoco está permitido mezclar cobijas gruesas con ropa.


¿Cuánto detergente debo colocar en las lavadoras?

Lavadora 10 kg: 100 ml de detergente, 100 ml de suavizante y 100 ml de desmanchador


Lavadora 18 kg: 150 ml de detergente, 150 ml de suavizante y 150 ml de desmanchador

Detergentes no permitidos

Está prohibido el uso de detergente en polvo y/o cloro.


Cualquier otro detergente, desmanchador o suavizante liquido puede ser usado.


Para una mayor comodidad en Clovermatic contamos con venta de productos que son de excelente calidad y amigables con el medio ambiente.


Para mejores resultados de lavado:

  • • Separe su ropa por colores
  • • Revise las bolsas y cierre cierres y botones
  • • Revise las etiquetas de tus prendas y sigua las recomendaciones de lavado
  • • Use la cantidad correcta de detergente. Demasiado puede dejar residuos en la ropa y en la lavadora.
  • • No sobrecargue la maquina, dele espacio a su ropa para que el agua y el detergente actúen mejor. ¡Así quedará más limpia!